Puede resultar paradójico pero necesitamos con urgencia humanizar todo lo humano.

La pandemia de la Covid-19 ha puesto en evidencia que los recursos residenciales, entendidos como unidades de convivencia más o menos extensa, no pueden verse reducidos a la satisfacción de las necesidades básicas esenciales: cobijo, alimentación, atención sanitaria, descanso, etc, únicamente.

Las personas atendidas, con suerte, podrán escapar del virus pero no podrán escapar de una espiral de profunda tristeza si no somos capaces de, además de brindar una exquisita atención socio sanitaria, poner en el centro de nuestra actuación, aquello que las hace (que nos hace) inequívocamente, seres humanos.

El cariño, la necesidad de amar y ser amados, la autoafirmación, la alegría de vivir, la solidaridad, la dignidad compartida y toda una serie extensa de parámetros que también deberían ser cuantificados en las auditorias de calidad del servicio y que en demasiadas ocasiones se difuminan en un mar de indicadores, procesos y protocolos, de cifras y números, de diagnósticos, programas y etiquetas que a todos nos empobrecen.

Y cuando al fin volvamos a abrazarnos
propongo, hermanos,
no volver los unos a los otros
ni con los mismos ojos
ni con los mismos brazos.

Cuando por fin podamos abrazarnos
no volvamos los unos a los otros
con la misma mirada, el mismo verbo,
el mismo corazón, los mismos brazos.

Al volver a abrazarnos,
la mañana plena de besos, lágrimas, caricias,
que sean nuestros brazos nuevos,
más sabios, más clementes, más humanos.

Gozalo Sánchez-Terán